Zbog čega se sugrađani najviše obraćaju lokalnom ombudsman, šta su najčešće pritužbe i kako se rešavaju, bile su teme ovenedeljne emisije “Aktuelno” čiji je gost bio lokalni ombudsman Milan Novaković.
Pored brojnih primera iz prakse ombudsmana, Novaković je govorio i o inicijativi za omogućavanje rada u javnom interesu kao zamene za prekršajne novčane kazne.